当社は、個人情報の取扱に関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。
１. 関係法令の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。）、その他の関係法令等を踏まえ、個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）（平成28年個人情報保護委員会告示第6号）及び信用分野における個人情報保護に関するガイドライン（平成29年個人情報保護委員会・経済産業省告示第1号。）を遵守する。
２. 個人情報の適正利用
当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を別添えの通り明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。
３. 指定個人信用情報機関の利用
（１）弊社が加盟する割賦販売法に基く指定信用情報機関は以下のとおり。
株式会社シーアイシー（CIC）
〒160-8375東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
【お問合せ先】0120-810-414
【ホームページ】https://www.cic.co.jp
（２）弊社が加盟する個人信用情報機関（CIC）と提携する個人信用情報機関は次のとおり。
株式会社日本信用情報機構（JICC）
〒110-0014東京都台東区北上野１丁目10番14号 住友不動産上野ビル5号館
【お問合せ先】0570-055-955
【ホームページ】https://www.jicc.co.jp/
全国個人信用情報センター
〒100-8216東京都千代田区丸の内1-3-1
【お問合せ先】03-3214-5020
【ホームページ】https://www.zenginkyo.or.jp/
４. 個人情報の安全管理
当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。なお、保有期間についてはご本人様の同意を受けた期間とします。
５. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
６. 個人情報の委託
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。 また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。
７. 個人情報保護の維持・改善
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
８.開示の請求について
当社の所有する個人情報につきましては、次項９の窓口に請求ください。保有個人データの開示、及び、保有個人データの内容に誤りがあった場合の訂正、追加若しくは削除。または、事実に基づく保有個人データの利用の停止若しくは消去又は保有個人データの第三者への提供の停止、及び、当社からのダイレクトメールの発送停止を請求することができます。
９. 個人情報についてのお問合せ窓口の設置について
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。
１０.当社が加盟する認定個人情報保護団体について
【名称】一般社団法人 日本クレジット協会
個人情報に関する苦情の解決の申出先
個人情報の取扱いに関する相談窓口
03-5645-3360
平成３１年３月１日
株式会社エクセル 代表取締役 瀬戸口和弘
【個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口】
株式会社 エクセル お客様相談室
【電話番号】０９２－４３３－７７７２
【ＦＡＸ】０９２－４３３－７７７４
【ｅ-ｍａｉｌ】info@crexcel.jp
【ＵＲＬ】https://crexcel.jp
【受付時間】（平日）午前１０時～１７時（年末年始夏期休暇を除く）
当社の割賦販売あっせん業務に関する利用目的
弊社が申込者等（連帯保証人、予定者、配偶者等を含む）から取得した個人情報について次の利用目的の範囲内で適性に利用します。当社の割賦販売あっせん業務に関する利用目的は以下の通り
１：当社との取引の与信判断及び与信後の管理のため
支払能力に関する情報の収集、取引における期日管理、利用明細書送付等
１：の利用する個人情報は下記のI,II,III,IV
２：当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者）及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者の個人情報が登録されている場合には、契約者の支払能力の調査のため
支払能力に関する情報の収集、クレジット契約の申込みがあった事実の照会および登録、客観的な取引事実の照会および登録等
２：の利用する個人情報は下記の I , II , III , IV
３：当社の新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスのため
支払能力に関する情報の収集、クレジット契約の申込みがあった事実の照会および登録、客観的な取引事実の照会および登録等
３：の利用する個人情報は下記の I , II
４：当社の市場調査、商品開発ため
：アンケート実施、データ分析、システム開発、システム保守・運用等
４：の利用する個人情報は下記の I , II
５：当社の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため
ＤＭの送付、懸賞企画の実施、ご案内メールの送信等
５：の利用する個人情報は下記の I , II
６：第三者（提供する旨の同意を得た提供先に限る。）への提供のため
６：の利用する個人情報は下記の I
７：事務代行会社の行う諸業務連絡、データ入力等
７：の利用する個人情報は下記の I , II , III , IV
８：上記の他契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため
本人確認法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等
８：の利用する個人情報は下記の I , II
なお契約者（申込者を含む）、連帯保証人（予定者を含む）は前記５号について、いつでもその利用中止の申出を行う事ができ、弊社はその申出によって利用中止の措置を講じます。また、当該申出によって契約をお断りすることはありません。
上記利用目的において利用する個人情報の項目
- 所定の申込書に契約者が記載した契約者の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先等
- 本契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数等
- 本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況等
- 本契約に関する契約者の支払能力を調査するため又は支払途上における支払能力を調査するため、契約者が申告した契約者の資産、負債、収入、支出、当社が収集したクレジット利用履歴及び過去の債務の返済状況等
